Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Teenuste ajastaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Teenuste ajastajat, kes vastutab teenuste ajakava tõhusa ja sujuva korraldamise eest. Teenuste ajastaja roll on tagada, et kõik teenused toimuvad õigeaegselt ja vastavalt kliendi vajadustele ning ettevõtte ressurssidele. See ametikoht nõuab tugevat organiseerimisvõimet, tähelepanu detailidele ja oskust suhelda erinevate osapooltega. Teenuste ajastaja töötab tihedalt koos teenusepakkujatega, klientidega ja teiste osakondadega, et koordineerida teenuste ajakavasid, lahendada tekkivaid probleeme ning parandada protsesside efektiivsust. Lisaks vastutab ta ka andmete haldamise ja aruandluse eest, et toetada otsuste tegemist ja tagada teenuste kvaliteet. Edukas kandidaat on proaktiivne, kohanemisvõimeline ning suudab töötada kiiresti muutuvas keskkonnas, hoides samal ajal kõrget teenindustaset ja tähtaegadest kinnipidamist. Kui soovid panustada ettevõtte teenuste sujuvasse toimimisse ja oled organiseeritud ning suhtlemisaldis, siis ootame sinu kandideerimisavaldust.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Teenuste ajakava koostamine ja haldamine vastavalt ettevõtte vajadustele.
- Koordineerib teenusepakkujate ja klientide vahelisi kohtumisi ja teenuseid.
- Jälgib teenuste õigeaegset toimumist ja lahendab tekkivaid probleeme.
- Haldab ja uuendab ajastamisega seotud andmebaase ja dokumente.
- Teeb koostööd teiste osakondadega teenuste sujuvaks korraldamiseks.
- Koostab aruandeid teenuste toimivuse ja ajastamise kohta.
- Tagab klientide rahulolu ajastamise protsessis.
- Parandab pidevalt ajastamise protsesse ja töövooge.
- Vastutab ajastamisega seotud kommunikatsiooni eest.
- Osaleb ajastamisega seotud projektides ja arendusülesannetes.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus teenuste ajastamise või sarnasel ametikohal.
- Hea organiseerimis- ja planeerimisoskus.
- Suurepärased suhtlemis- ja koostööoskused.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Hea arvutikasutusoskus, sh ajastustarkvara kasutamine.
- Tähelepanelikkus detailide suhtes ja probleemide lahendamise oskus.
- Võime töötada pingelistes olukordades ja tähtaegadest kinni pidada.
- Hea aja juhtimise oskus.
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas.
- Soovi korral täiendav keeleoskus (nt inglise keel).
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus teenuste ajastamise valdkonnas?
- Milliseid ajastustarkvarasid olete kasutanud?
- Kuidas tegelete ootamatute muudatustega ajakavas?
- Kuidas tagate klientide rahulolu ajastamise protsessis?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama keerulise ajastamisprobleemi.
- Kuidas prioriseerite ülesandeid kiire töökoormuse korral?
